Tunnetko asiakkaasi tarpeeksi hyvin?

Tiedätkö, mitä hän etsii nettisivuiltanne, miten hän on asioinut asiakaspalvelun kanssa – ja mitä hän puhuu yrityksestänne sosiaalisessa mediassa? Pystytkö tarjoamaan hänelle merkityksellisen asiakaskokemuksen kaikissa kanavissa?

Käytä analytiikkaa
Asiakkaasi tekee tyytyväiseksi paras tarjous oikeaan aikaan sopivaa kanavaa käyttäen, mukana myös kaikki asiaan kuuluvat lisämateriaalit. Tällaisen kokonaisuuden aikaansaaminen edellyttää asiakastiedon keräämistä ja analysointia sekä useiden ennen käsin tehtyjen prosessien muuttaminen automaattisiksi. SAS tarjoaa tähän erikoistuneet ratkaisut ja asiantuntemuksen, jolla pääset tehokkaasti vauhtiin.

Markkinoinnin uudet haasteet

Uusi analyyttinen markkinointi todella tehostaa toimintaa. Siihen tarvitaan kuitenkin uusia tapoja ja työvälineitä, ja monille organisaatioille tämä on edelleenkin suuri haaste. SASin kanssa on mahdollista aloittaa matka analytiikkaan tarvittaessa pienesti ja yksinkertaisesti ja käyttää etenemisessä apuna kokemuksiamme toisten yritysten onnistumisista. Sen jälkeen on mahdollista laajentaa SAS® Analytics  –ratkaisujen käyttöä edistyneempään analytiikkaan, ennakointiin ja optimointiin.

Integrated Marketing Management

  • Osuvaa, personoitua ja kannattavaa markkinointia
  • Älykkäitä ratkaisuja, jotka hyödyntävät SAS®  Analytics -voimaa
  • Aloita yksinkertaisesti – laajenna tarpeen mukaan
  • Poistuman ennakointi ja lisämyynti

    Säilytä asiakkaasi ja kasvata heidän osuuttaan liiketoiminnastasi.

  • Inbound marketing

    Ymmärrä asiakkaasi käyttäytymistä ja vastaa heidän tarpeisiinsa - reaaliaikaisesti.

  • Sosiaalinen media

    Mitä asiakkaasi todella puhuvat yrityksestäsi verkossa?